Preguntas Frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Webpay (tarjetas), Mercadopago (bancos directos), también recibimos transferencia, háblanos al WhatsApp +569 4399 8812.

¿Cuotas sin interés?

3 cuotas precio contado con Mercado Pago, si tu banco ofrece mas también son aceptadas, pero dependen absolutamente de tu banco.

¿Es seguro comprar en Relojes En Punto?

Totalmente, usamos pasarelas de pago seguras como Webpay y Mercado Pago.

¿Los relojes son originales?

Si, todos los relojes publicados son 100% originales y nuevos, todos vienen con caja y manual(cuando corresponde) además de su garantía oficial.

¿Despachan a todo Chile?

Al pasar por la pagina de checkout podrás ingresar tu dirección para asegurar que tu dirección recibe despachos, en general Bluexpress llega a casi todas partes.

¿Cuánto demoran los despachos?

Depende de la comuna, cuando llegas al checkout e ingresas tus datos puedes ver el tiempo aproximado de despacho, en fechas de ofertas como Cyber o navidad, puede tardar más, además después de realizar la compra recibirás un numero de seguimiento para que estés al tanto del despacho de tu producto.

¿Tienen tienda física?

No tenemos tienda física por ahora, pero despachamos a domicilio a todo Chile continental.

¿Garantía?

SI, los relojes tienen garantía legal de 6 meses, reparación gratis, cambio o devolución siempre y cuando corresponda a defectos de fabricación. Solo debes presentar la boleta y empaques.

Cambio/Devolución

10 días desde recepción (producto sin usar). Contáctanos al WhatsApp o el email para recibir instrucciones. Considera que tú cubres el envío de vuelta.

¿Despachos internacionales?

No enviamos fuera de Chile, solo donde llegue el curier que utilizamos.

¿Tienes mas dudas?

Háblanos a Whastapp +569 4399 8812 ó envíanos un correo a contacto@relojesenpunto.cl